Como o foco nos processos e indicadores aceleram o desempenho e a competitividade

Como o foco nos processos e indicadores aceleram o desempenho e a competitividade

10 de julho, quinta-feira

16h - Via Zoom

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Em um ambiente cada vez mais desafiador, organizações que estruturam bem seus processos e acompanham de perto os indicadores de desempenho ganham vantagem competitiva, tomam decisões mais assertivas e conquistam melhores resultados.

 

Nesta edição do Gestão em Foco, Ricardo Motta, especialista da FNQ, trará reflexões práticas sobre como uma gestão orientada por processos e dados pode impulsionar o desempenho organizacional.


🔎 Vamos abordar:

 

  • Como identificar e melhorar os processos-chave da sua organização;
  • A importância de definir e acompanhar os indicadores certos;
  • Como alinhar processos e métricas aos objetivos estratégicos.

 

💡 Participe e fortaleça sua prática de gestão com quem é referência no assunto!


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Ricardo Motta

·     Engenheiro Eletrônico pela Unicamp, pós-graduado em administração de empresas pela FGV/SP e em ESG pelo IBMEC.

·     CMC (Certified Management Consultant) pelo ICMCI.

·     Foi certificado como Quality Manager, CQE e CRE pela ASQ.

·     Orientador, instrutor e especialista da FNQ.

·     Juiz do Constantinus International Award do ICMCI.

·     Foi diretor técnico do IPEG (Instituto Paulista de Excelência da Gestão) e membro da diretoria do IBCO (Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização).

·     Diretor e consultor da MR Consultoria, especialista em gestão empresarial.

·     É especialista em gestão empresarial, com foco no Ddiagnóstico da gestão, gestão por processos, benchmarking, gestão de partes interessadas, gestão por resultados, desenvolvimento de indicadores de desempenho, gestão estratégica e Balanced Scorecard (BSC).

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Criada em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) se consolidou como um marco no movimento pela excelência da gestão, reunindo milhares de pessoas em rede, para disseminar a causa e colocar as organizações brasileiras e o País na rota da competitividade mundial. São vários os avanços desde sua criação. Nossas empresas estão cada dia mais conscientes de seu papel evolutivo diante dos cenários em constante mudança, voltadas ao aumento da qualidade e da produtividade e ao desenvolvimento da sociedade.

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